| Rating |
Booking |
Username |
Review |
Date |
|
|
Booking #8466 |
Guy
|
Een half u voor de ophaaltijd kreeg ik een bericht dat de chauffeur vertraging had . Ik moest zelf contact opnemen wat een beetje vertraging betekende, hij antwoordde 50 min. Dan nog naar Zaventem vertrekken dan zou de incheckbalie gesloten zijn tegen dat we toekwamen. Ik moest weer zelf bellen met de vraag voor een oplossing .hij ging contact opnemen met hoofdkantoor. Na 10! Min wachten belde ik weer en antwoordde hij dat er niemand beschikbaar was en kon ik in volle paniek een andere taxi opbellen . Een geluk dat die juist vrij was! Zeer slechte service !!!! |
Wed, Aug 25, 2021 1:15 PM |
|
|
Booking #9528 |
Dessy
|
Excellent trajet, chauffeur très professionnel !!!
A recommander |
Wed, Aug 25, 2021 12:03 PM |
|
|
Booking #9529 |
Dessy
|
Incroyable..... déjà pas à l'heure, ensuite grossier et en finalité jamais arrivé. Comment peut-on employer quelqu'un n'ayant aucun respect.
Mais la cerise sur le gâteau c'est de n'avoir aucune réaction de votre direction. c'est triste. |
Wed, Aug 25, 2021 12:01 PM |
|
|
Booking #11526 |
Lut
|
Très gentil chauffeur qui avait certes du retard à cause du client précédent dont le vol avait du retard
Il était rassurant et s est excusé donc pas de problème pour nous |
Wed, Aug 25, 2021 6:17 AM |
|
|
Booking #11916 |
Brochot
|
The pick up time was not properly transmitted to the driver who had to re-arrange his planning on the spot to make things work. Also, the driver did not have the information that I already had paid my booking.
It seems that the booking system is definitely not optimal. |
Wed, Aug 25, 2021 4:42 AM |
|
|
Booking #11940 |
Francesca
|
Very kind, a good driver |
Wed, Aug 25, 2021 4:23 AM |
|
|
Booking #11700 |
Steven
|
Trip heeft niet plaatsgevonden !!!! Chauffeur stuurde sms dat hij klaar was en dat ik bij aankomst moest bellen en dat hij mij zou treffen aan hotel Pullman. Toen ik aankwam belde ik en toen hoorde ik dat hij ca 40 min later ter plaatse zou zijn maar kon het niet met zekerheid zeggen. Niet aanvaardbaar dus we hebben een taxi genomen die duurder uitkwam, 195 Euro. Dus graag geld terugstorten, eigenlijk de 195 euro en niet de reeds aan jullie betaalde 121 Euro. Het verbaasd me echt dat ik een boodschap krijg want ik heb jullie diensten en de chauffeur gebeld en mijn ongenoegen geuit. Mijn email is: scheers.steven@hotmail.com |
Tue, Aug 24, 2021 3:06 PM |
|
|
Booking #8737 |
DEMEZ
|
Service impeccable, professionnel, ponctuel et personnel fort sympathique |
Tue, Aug 24, 2021 6:35 AM |
|
|
Booking #11277 |
BODSON
|
Merci pour tout Olivier et à une prochaine, service irréprochable. A conseiller. On croyait juste être tous ensemble dans un minivan et avons eu 2 navettes mais c'est un détail. |
Tue, Aug 24, 2021 2:25 AM |
|
|
Booking #11323 |
Reinout
|
Beste,
Deze chauffeur was niet meer aanwezig op het moment dat ik de luchthaven kon verlaten. Ik heb naar het hoofdkantoor gebeld voor een oplossing. Daar hebben ze me doorverwezen naar een andere taxi service en hebben ze me gemeld dat ik de kosten daarvan kon indienen. Deze bedroegen 170,30€ en kan ik staven met een betalingsbewijs. Graag ontvang ik dit bedrag dan ook op mijn rekening: BE34 0012 2685 5390.
Hopend op een vlotte afhandeling,
Met vriendelijke groeten,
Reinout Van Schuylenbergh |
Mon, Aug 23, 2021 9:14 AM |
|
|
Booking #10181 |
Marie
|
we waited 45 min at the "blue zone" and had 3 calls from you and I had to make 2 calls to you. It was probably too difficult for the driver to meet us.
In addition was it only possible to communicate in French, no Dutch, no English
So, this we dont want to have again! |
Mon, Aug 23, 2021 7:26 AM |
|
|
Booking #10338 |
Ahmed
|
Rijdt gevaarlijk |
Mon, Aug 23, 2021 5:26 AM |
|
|
Booking #9104 |
Diederik
|
Alles super! Der Fahrer war punktlich, erreichbar, hilfreich, und freundlich. |
Mon, Aug 23, 2021 5:24 AM |
|
|
Booking #11726 |
Jodie
|
Heel goede taxi! Het busje was zeer comfortabel, proper en ruim. De taxi chauffeur was heel vriendelijk en geduldig. Hij stuurde zeer goed op voorhand al een bericht met de nodige info en was makkelijk om mee af te spreken! Ik zou deze taxi service zeker nog een keer opnieuw gebruiken. |
Mon, Aug 23, 2021 4:51 AM |
|
|
Booking #9150 |
Ergi
|
Everything went perfect and timely. Very kind driver. |
Sun, Aug 22, 2021 5:34 PM |
|
|
Booking #11902 |
Misra
|
Première expérience avec cette compagnie.
Chauffeur très aimable et véhicule conforme à la réservation.
Service de qualité supérieure par rapport aux autres compagnies de taxi. |
Sun, Aug 22, 2021 1:26 PM |
|
|
Booking #11597 |
Igaddouren
|
C'était une dame très professionnelle. Rien à dire. Je le recommanderai... |
Sun, Aug 22, 2021 12:15 PM |
|
|
Booking #10516 |
Eva
|
De chauffeur kwam niet opdagen, en er kwam ook geen enkele communicatie van de kant van Airport Taxis of de chauffeur. Wij moesten zelf contact opnemen, en toen kregen we een ongeloofwaardig verhaal te horen. Dit is onaanvaardbaar. Er kwam op geen enkel moment verontschuldigingen en ook een terugbetaling werd niet aangeboden. Dit is de slechtst mogelijke taxidienst voor vervoer naar de luchthaven. |
Sun, Aug 22, 2021 11:57 AM |
|
|
Booking #10618 |
Clement
|
Hello.
We are not happy with the reservation made for the 20th August.
Our flight arrived 1 hour earlier (22.15 instead of 23.15) and we made the driver aware of this 5 hours on advance; which has been aknowledged by him.
You made us waiting 2 hours... until 00.30 to get a car, with our 3 young kids.
You never notified us of this delay... we were contacting you several times without getting a clear answer of what happened, neither by when the driver would be at the airport.
Your drivers gave us different meeting points.
This is clearly not acceptable and not client-oriented.
What commercial offer are you ready to make ?
Thanks. Astrid |
Sun, Aug 22, 2021 9:37 AM |
|
|
Booking #11896 |
Zabtcheva
|
Très bon service. Le chauffeur était déjà là à l’atterrissage de l’avion, il nous a attendu 30 minutes pour sortir. Le chauffeur a dit qu’il n’avait pas reçu l’information de la plateforme de réservation qu’il fallait 2 sièges enfant mais il avait 1 rehausser disponible, à la fin ce n’était pas un gros problème. Très contents du chauffeur et du prix. |
Sun, Aug 22, 2021 9:27 AM |
|
|
Booking #11413 |
Claude
|
Un sans faute.
Chauffeur très gentil ponctuel et d'un grand professionnalisme.
Merci beaucoup Mr.Imad.
Airporttaxi à recommander sans hésiter. |
Sun, Aug 22, 2021 7:36 AM |
|
|
Booking #11810 |
edouard
|
Très bon service |
Sun, Aug 22, 2021 6:24 AM |
|
|
Booking #11293 |
Verbesselt
|
Plainte suivra suite à l'absence du véhicule lors de la sortie de l'aéroport malgré la communication avec le chauffeur à plusieurs reprises pour informer du retard de l'avion |
Sun, Aug 22, 2021 5:54 AM |
|
|
Booking #11346 |
Koen
|
Chauffeur was welgeteld 29 minuten te laat voor het afhalen. Waren niet echt excuses. Hij vertelde me over Tenerife en dat hij last minute moest inspringen. Vlucht hebben we gehaald maar NIET toelaatbaar !
Taxi koffer en grond passagierszetel was niet echt proper. |
Sat, Aug 21, 2021 7:41 PM |
|
|
Booking #11566 |
Steven
|
Top service! Op tijd & vriendelijk! Goede chauffeur! |
Sat, Aug 21, 2021 2:10 PM |
|
|
Booking #11153 |
adolfo
|
Chauffeur tres sympa,prudent et ouvert,communication facile et ponctuel |
Sat, Aug 21, 2021 11:10 AM |
|
|
Booking #11784 |
Alin Ionut
|
The driver was 25min late and very upset. The pick up point not respected. An overall bad trip. |
Sat, Aug 21, 2021 5:57 AM |
|
|
Booking #11635 |
Steven
|
Was 10 min te laat, uiteindelijk gelukkig geen probleem want er was geen file op einde E40 en ring richting Zaventem, wel niet aan te raden want was internationale vlucht |
Fri, Aug 20, 2021 9:20 AM |
|
|
Booking #11012 |
Fred
|
Zeer positieve ervaring!
Prima service! |
Fri, Aug 20, 2021 8:10 AM |
|
|
Booking #11721 |
geerinckx
|
Top impec Merci Nordine |
Fri, Aug 20, 2021 6:41 AM |
|
|
Booking #11777 |
Eddie
|
I would highly recommend our driver! Thank you for the outstanding service! |
Fri, Aug 20, 2021 6:36 AM |
|
|
Booking #11623 |
Mohannnad
|
many thanx, top service.
excellent driver |
Fri, Aug 20, 2021 6:06 AM |
|
|
Booking #11793 |
Boudou
|
Rien à dire, c'est top . |
Fri, Aug 20, 2021 5:26 AM |
|
|
Booking #10123 |
H.
|
Beste,
Er heeft geen transport plaats gevonden. De chauffeur is ons niet komen oppikken om 3:30u op 19/08. We hebben 20 minuten gewacht en uiteindelijk hebben we AntwerpTax moeten bellen zodat we onze vlucht niet zouden missen.
Het minste wat ik verlang is dat het reeds betaalde bedrag teruggestort wordt op mijn rekening. Gelieve dit per kerende in orde te maken. Ik ga ervan uit dat dit op een correcte manier geregeld wordt, zoniet neem ik verdere stappen.
Mvg,
H. Koninckx |
Fri, Aug 20, 2021 3:36 AM |
|
|
Booking #11724 |
David
|
All very good, including very good communication for the pick-up (place and time). Thank you! |
Thu, Aug 19, 2021 11:41 AM |
|
|
Booking #10530 |
Christian
|
Ondanks het feit dat ik een fout voorzetsel gaf bij het vluchtnummer (bij de bestelling had ik de boarding passen niet) verliepen de ritten van en naar de luchthaven vlekkeloos. Dit is zeker een aanrader. |
Thu, Aug 19, 2021 8:21 AM |
|
|
Booking #11552 |
Christian
|
Perfecte service: vriendelijke chauffeur, stipt op tijd. Aan te bevelen. |
Thu, Aug 19, 2021 8:11 AM |
|
|
Booking #11639 |
Hassan
|
Uitstekend |
Thu, Aug 19, 2021 6:12 AM |
|
|
Booking #11123 |
Frans
|
Alles was in orde geen problemen |
Thu, Aug 19, 2021 6:12 AM |
|
|
Booking #11130 |
Jurgen
|
Perfect in orde!👍 |
Thu, Aug 19, 2021 5:56 AM |
|
|
Booking #10776 |
Célis
|
En retard
Pas à l’endroit rdv indique
S’endort au volant |
Thu, Aug 19, 2021 5:46 AM |
|
|
Booking #11033 |
Samir
|
Gisteren van Zaventem naar Antwerpen gereden, echt top service,
Heel vriendelijk en behulpzaam chauffeur.
De auto is echt splinternieuwe en heel schoon.
Het is gewoon top! Ik raad iedereen dit aan. |
Wed, Aug 18, 2021 8:37 AM |
|
|
Booking #11667 |
Peter
|
Very pleasant ride! |
Wed, Aug 18, 2021 6:00 AM |
|
|
Booking #11200 |
LASSAAD
|
Le chauffeur est un monsieur bien sympathique. |
Wed, Aug 18, 2021 5:56 AM |
|
|
Booking #11640 |
Letier
|
J'ai formulé une plainte contre vos services. J'ai envoyé un questionnaire sur votre site pour en faire part. Je souhaite un remboursement de ma(mes) course(s). Le service a été inacceptable. Nous avons chaque fois attendu en pleine nuit 30 minutes dans le froid. Pour un service de taxis vers l'aéroport c'est inacceptable |
Wed, Aug 18, 2021 5:26 AM |
|
|
Booking #11414 |
Rik
|
Misschien proberen om de plaats van ontmoeting duidelijker af te spreken en ook een soort herkenningsteken te laten weten om de chauffeur gemakkelijker te kunnen identificeren.
Net zoals bij de vorige keer vind ik het wel spijtig dat de chauffeur de kennis van het Nederlands - dat mijn moedertaal is en dat ook de officiële voertaal in zowel het ophaaladres als in het bestemmingsadres is - niet machtig is. |
Tue, Aug 17, 2021 7:13 AM |
|
|
Booking #9802 |
Eddy
|
Tevreden over de firma maar niet over één van de chauffeur.
In plaats van de voorziene minibus waren het twee afzonderlijke wagens zonder daarvan verwittigd te zijn.
De eerste, een mevrouw tf +32 488 29 36 42 was op tijd, heel correct en heel vriendelijke, de tweede tf +32 486 86 56 96 was veel te laat, ongegeneerd en zeker niet gehaald. Het kan niet dat je daar ´s nachts met kleine kinderen een half uur moet staan wachten en steeds zelf moet Bellen waar hij blijft zonder duidelijk antwoord. |
Tue, Aug 17, 2021 6:57 AM |
|
|
Booking #10468 |
Naser
|
Chauffeur Jean Claude, pas Mohsin.
Il est arrivé en retard car il avait pris un autre client à déposer à l'aéroport. Dans ma réservation, c'était clairement mis que notre avion arrivait à 11h40...
Réservation payée le 31 juillet, mais après nous avoir déposé à la maison, il nous demande de payer cash car sois disant reservation pas payée.
Bien essayé ! Moi je garde toutes les preuves de paiement et toutes mes email de confirmation, donc je lui ai montré et dit que je repaierai pas, sois disant c'est son patron qui lui avait dit qu'on devait payer cash. J'y crois pas.
Le seul point positif c'est qu'il ait proposé un réhausseur pour ma fille de 6ans.
Après son client, il a pas nettoyé le taxi, même pas à la va vite *(condition covid??)
Dommage qu'on a pas eu le même chauffeur que quand ils nous ont conduit à l'aéroport, il était + que top. |
Tue, Aug 17, 2021 5:34 AM |
|
|
Booking #11521 |
Mário
|
Muitíssimo satisfeito com o serviço prestado. Obrigado. |
Tue, Aug 17, 2021 5:26 AM |
|
|
Booking #10198 |
Mário
|
O Sr. Motorista foi muito atencioso e muito profissional no tratamento que nos dispensou, a mim e à minha mulher. Obrigado. |
Mon, Aug 16, 2021 3:44 PM |